よくあるご質問会員登録、登録情報の変更についてのご質問
会員登録方法、ログイン方法がわかりません 注文についてのご質問
注文はどうすればよいのですか？ お支払いについてのご質問
どんな支払い方法が使用できますか？ 配送についてのご質問
商品の到着はどの位ですか？ 商品についてのご質問
個人的に欲しいけど取り扱っていない商品があるのですが… 海物屋についてのお問い合わせ
会員登録、登録情報の変更についてのご質問会員登録方法、ログイン方法がわかりません海物屋では、初めて商品をご注文いただく際、お名前、電話番号等の情報をご入力頂きユーザー登録をして頂く必要がございます。 ID、パスワードを忘れてしまったのですが…パスワードにつきましては、こちらより自動返信メールにてご案内致しております。IDにつきましては、お名前を明記の上、こちらまでご連絡下さい。お客様のIDをお調べし、ご返信させて頂きます。 登録情報の確認、変更方法がわからないのですが…お客様ページへお客様IDとパスワードと電話番号を入力しログイン後、「登録内容変更」を選択して、確認もしくは変更したい項目をお選びください。 退会したいのですが…お客様ページへお客様IDとパスワードと電話番号を入力しログイン後、「退会」を選択して、お手続き下さい。 注文についてのご質問注文はどうすればよいのですか？商品を選択後、「買物かごへ」ボタン（ 電話、FAX、メールで注文できますか？電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。 注文できたかどうか不安なのですが…商品ご注文後は、受付完了のメール(自動返信メール)が届きます。 受注受付確認メールが届かないのですが…入力されたメールアドレスが間違っている、注文するボタンが正しく押せていなかった場合はメールが届かないことがあります。 注文の取り消しはできますか？お客さま事由のキャンセルは一切お受けしておりません。あらかじめご了承下さい。 注文内容を確認したいのですが…お客様ページ内の購入履歴においてご注文の内容をご確認頂けます。 別々の注文を一つにまとめることはできますか？ご注文手続き完了後の内容変更はできません。ご了承下さい。 注文内容の変更、キャンセルはできますか？ご注文手続き完了後の内容変更・キャンセルはできません。ご了承下さい。 お支払いについてのご質問どんな支払い方法が使用できますか？クレッジトカード決済、ヤマト運輸による代金引換決済がご利用頂けます。 領収書の発行はできますか？領収書の発行は行っておりません。ご了承下さい。 クレジットカード番号を入力するのが不安なのですが…当ショップではお客様のデータ保護を最も重要な責務と考え、日本ベリサイン株式会社が発行した電子認証をサーバに適用し、インターネット上の暗号通信技術 SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれるセキュリティシステムによる暗号化情報の送受信を行なっておりますので、情報の傍受、妨害または改ざん行為が出来ないようになっております。 安心してお買い物をお楽しみ下さい。 それでも不安な場合は、ヤマト運輸による代引き決済もご用意しておりますので、そちらをご利用下さい。 送料、手数料はかかりますか？・送料
お届け先の地域により異なります。詳しくはこちらをご確認下さい。
配送についてのご質問商品の到着はどの位ですか？ご注文内容の確認後、1週間〜10日以内にお届けします。 お届け期日や時間帯の指定は可能ですか？お届け期日の指定は平日、週末のみ指定可能です。
運送会社は選べないのですか？運送会社は、弊社指定(ヤマト運輸)とさせて頂いております。 海外へのお届けはできますか？海外への配達は対応しておりません。ご了承下さい。 商品到着時に不在だった場合どうなりますか？商品配達時にご不在の場合は、不在配達票が届けられます。 配送状況を確認したいのですが…お客様ページの購入履歴においてご注文の内容・配送状況をご確認頂けます。 配送先を変更したいのですが…ご注文者様のご住所へのみの配達となります。ご了承下さい。 友達にプレゼントしたいのですが…誠に申し訳ございませんが、プレゼント包装は承っておりません。お手数ですが、購入後、お友達へプレゼントされますようお願い致します。 商品が届かないのですが…通常、ご注文内容の確認後、1週間〜10日以内にお届けします。 それ以上過ぎても届かない場合は、「注文内容の確認メール」もしくは「注文番号」を添えて、お手数ですが、こちらまでお問い合わせ下さい。 間違った商品が届いたのですが…誠に申し訳ございません。正しい商品と交換致しますので、大変お手数ですが、こちらまでご連絡下さい。 商品が汚損・破損していたのですが…誠に申し訳ございません。良品と交換致しますので、大変お手数ですがこちらまでご連絡下さい。 商品についてのご質問個人的に欲しいけど取り扱っていない商品があるのですが…今後の参考にさせて頂きますので、「ご意見・ご感想」よりご意見を頂ければと思います。 完売の商品が欲しいのですが…増産や再販売を行なう場合は当ショップにてお知らせを致しますのでそちらをご覧下さい。 買い物カゴが表示されないのですが…買い物カゴが表示されない商品につきましては、完売、もしくは発売前となっております。ご了承下さい。 海物屋についてのお問い合わせメール、電話にて問い合わせたいのですが…三洋グッズショップ事務局までお問合せ下さい。 |
）をクリックし、ナビゲーションの流れに沿ってご注文下さい。続けて別商品をお買い求めの際には「戻る（買い物を続ける）」ボタン（
）を押してお買い物をお楽しみ下さい。
